Агрессивные кондукторы и беспечные водители: Инспекция автобусов

Агрессивные кондукторы и беспечные водители: Инспекция автобусов

Тайные покупатели, а точнее пассажиры, сегодня отправились кататься на общественном транспорте. После участившихся случаев грубого обращения кондукторов с горожанами общественники решили проверить не только, как сотрудники общаются с пассажирами, но и уровень сервиса: можно ли с легкостью рассчитаться за проезд картой или наоборот — пригоршней мелочи. Были у ревизоров и другие подозрения. Репортаж Дианы Ковандо.