Счетчик есть, а экономии нет: горожанке по гарантии не меняют сломанный прибор учета

Фирма по установке приборов учета по гарантии должна провести ремонт, но вместо этого уже 3 месяца кормит жительницу Сортировки завтраками

Этот электросчетчик вышел из строя до завершения гарантийного срока. Однако обслуживающая организация уже 3-й месяц не может его ни починить, ни заменить. Обнаружив поломку, Мария Федоровна Попова сразу же обратилась в компанию, установившую счетчик. Там пообещали устранить неисправность. Однако ремонт затянулся. Последний звонок и вовсе шокировал женщину. К сожалению, помощь пожилому человеку вне очереди, коммерсанты отказались. Мало того — еще и деньги потребовали за замену! И это не смотря на 5-летний срок гарантии. Хотя вышел счетчик из строя всего спустя два года. В компании, обещавшей заменить счетчик, от своих слов не отказываются, но уточняют – заплатить за работу мастера придется. Юристы усмотрели здесь прямое нарушение закона. Недостаток товара обнаружен в гарантийный срок, а значит продавец несет за него ответственность в течение всего срока. В данном случае потребителю остается обратиться только в суд. Но поскольку процесс может затянуться, пострадавшему клиенту следует привлечь юриста, который поможет решить вопрос в досудебном порядке.